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  • leyu樂(lè)魚官網(wǎng)-小米回應(yīng)“小米汽車突然自己開(kāi)走”：已排除車輛質(zhì)量問(wèn)題

    •      2025-11-16

    　　【leyu樂(lè)魚官網(wǎng)科技新聞】10月3日晚，小米公司官方回應(yīng)網(wǎng)傳 “小米汽車突然自己開(kāi)走” 相關(guān)視頻，系客服與用戶溝通傳遞了不準(zhǔn)確的信息造成一系列誤會(huì)。

    　　據(jù)leyu樂(lè)魚官網(wǎng)了解，9月30日，山東威海一位小米車主發(fā)布視頻反映，其停在門口的車輛在無(wú)人操作的情況下突然開(kāi)走。監(jiān)控顯示，車主和一名女子在室內(nèi)，車輛突然啟動(dòng)后女子驚叫，車主也追了出去。對(duì)此，車主稱聯(lián)系小米汽車客服，對(duì)方稱可能是誤觸手機(jī)導(dǎo)致車輛啟動(dòng)，但車主表示當(dāng)時(shí)并未操作手機(jī)，并發(fā)布了全程監(jiān)控。

    小米回應(yīng)“小米汽車突然自己開(kāi)走”：已排除車輛質(zhì)量問(wèn)題

    　　對(duì)此，小米官方表示，小米第一時(shí)間成立專項(xiàng)工作組展開(kāi)調(diào)查并和用戶協(xié)同核實(shí)。雙方通過(guò)用戶授權(quán)的手機(jī)App操作日志、車輛數(shù)據(jù)等逐一核實(shí)，得出統(tǒng)一結(jié)論“車輛后臺(tái)數(shù)據(jù)和iPhone 15 Pro Max操作日志、響應(yīng)時(shí)間、車輛泊出指令均能匹配，排除車輛質(zhì)量問(wèn)題。”

    小米回應(yīng)“小米汽車突然自己開(kāi)走”：已排除車輛質(zhì)量問(wèn)題

    　　調(diào)查過(guò)程中征得用戶同意后，我們獲得了車輛后臺(tái)數(shù)據(jù)授權(quán)和擁有車控權(quán)限的兩部手機(jī)端操作日志（兩部手機(jī)分別是女車主的iPhone 16 Pro和男車主的iPhone 15 Pro Max，對(duì)應(yīng)設(shè)備型號(hào)標(biāo)識(shí)符分別為iPhone 17,1與iPhone 16,2）。車輛后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，在用戶描述的時(shí)間窗口中，車輛收到iPhone 15 Pro Max發(fā)出的泊車輔助指令，導(dǎo)致車輛激活泊車輔助功能（激活條件是車輛要在手機(jī)藍(lán)牙連接近距離之內(nèi)），并啟動(dòng)泊出車位。

    　　針對(duì)用戶反饋與線上客服溝通時(shí)，稱是一臺(tái)iPhone 16發(fā)出泊車輔助指令。經(jīng)核實(shí)，線上客服在與用戶溝通過(guò)程中將設(shè)備型號(hào)標(biāo)識(shí)符（iPhone 16,2）與對(duì)應(yīng)設(shè)備型號(hào)（iPhone 15 Pro Max）混淆，導(dǎo)致用戶錯(cuò)誤理解，傳遞了不準(zhǔn)確的信息造成一系列誤會(huì)，我們對(duì)此表示歉意，并將在后續(xù)服務(wù)過(guò)程中不斷改善。

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    -leyu樂(lè)魚官網(wǎng)

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    leyu.樂(lè)魚

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  • 喜報(bào)！leyu.樂(lè)魚入選《2024年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)全景圖》
  • 2024-07-25    leyu.樂(lè)魚

    • 近日，數(shù)說(shuō)安全正式發(fā)布《2024年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)全景圖》（以下簡(jiǎn)稱“全景圖”）。leyu.樂(lè)魚憑借強(qiáng)勁的綜合實(shí)力和出色的市場(chǎng)表現(xiàn)成功入選負(fù)載均衡/應(yīng)用交付和存儲(chǔ)備份與恢復(fù)兩個(gè)重要細(xì)分領(lǐng)域。


    “中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)全景圖”作為數(shù)說(shuō)安全對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)中熱點(diǎn)品牌進(jìn)行匯總和展示的載體，至今已連續(xù)發(fā)布七年。七年中，數(shù)說(shuō)安全始終秉承科學(xué)的方法論，以遵循市場(chǎng)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律為原則、以尊重用戶實(shí)際的采購(gòu)習(xí)慣為基礎(chǔ)、以遵守行業(yè)主管部門的權(quán)威要求為前提，以著眼產(chǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向?yàn)槟繕?biāo)，緊密跟蹤網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)與技術(shù)的最新動(dòng)態(tài)，持續(xù)更新市場(chǎng)分類方法，目前已形成一套符合我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)真實(shí)供需關(guān)系的市場(chǎng)分類架構(gòu)。



    leyu.樂(lè)魚自成立以來(lái)，深耕于網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)的應(yīng)用交付賽道，擁有多個(gè)成熟度高、對(duì)標(biāo)性強(qiáng)、落地效果顯著的安全產(chǎn)品。leyu.樂(lè)魚已經(jīng)連續(xù)4年上榜IDC中國(guó)應(yīng)用交付市場(chǎng)，市場(chǎng)份額穩(wěn)步提升，在2023年Q3應(yīng)用交付控制器市場(chǎng)份額更是躍升中國(guó)市場(chǎng)第二。leyu.樂(lè)魚憑借獨(dú)特的技術(shù)能力和前瞻性，引領(lǐng)金融信創(chuàng)和應(yīng)用可持續(xù)性人才建設(shè)等方面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展。


    除了在安全應(yīng)用交付領(lǐng)域外，leyu.樂(lè)魚在存儲(chǔ)備份與恢復(fù)領(lǐng)域也表現(xiàn)突出。在今年，leyu.樂(lè)魚存儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)連續(xù)中標(biāo)多個(gè)金融行業(yè)項(xiàng)目。leyu.樂(lè)魚始終以客戶數(shù)據(jù)安全為中心，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、擴(kuò)容及保護(hù)的全方位多元化的解決方案，秉承初心，為金融行業(yè)用戶的數(shù)據(jù)化資產(chǎn)保駕護(hù)航。


    leyu.樂(lè)魚是神州數(shù)碼集團(tuán)旗下的自主品牌，承載著集團(tuán)自主創(chuàng)新和發(fā)展的使命。除了leyu.樂(lè)魚，其母公司神州數(shù)碼及其成員企業(yè)憑借在網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全等領(lǐng)域的全棧產(chǎn)品服務(wù)能力及豐富客戶實(shí)踐，上榜了網(wǎng)絡(luò)與基礎(chǔ)架構(gòu)安全、數(shù)據(jù)安全、云安全、應(yīng)用安全、安全管理、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全、安全解決方案、安全防護(hù)八大一級(jí)安全分類，23個(gè)細(xì)分板塊，已連續(xù)第3年獲得安全領(lǐng)域權(quán)威榜單認(rèn)可。


    展望未來(lái)，leyu.樂(lè)魚將繼續(xù)依托神州數(shù)碼的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累和豐富的場(chǎng)景實(shí)踐，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品閉環(huán)管理體系。緊跟國(guó)家政策導(dǎo)向，研究產(chǎn)業(yè)規(guī)律，堅(jiān)持自主創(chuàng)新發(fā)展，集中力量培育完整的生態(tài)系統(tǒng)。圍繞國(guó)產(chǎn)IT核心技術(shù)，以客戶為中心，產(chǎn)品和服務(wù)為支撐，leyu.樂(lè)魚將推動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為構(gòu)建更加安全、高效的數(shù)字化世界貢獻(xiàn)力量。


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